Nombre:
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipo de Cómputo.
Objetivo:
Mantener en óptimas condiciones el funcionamiento de los equipos de cómputo
con que cuenta la Secretaría, asegurando así la eficiente operación de los mismos
y la prevención de problemas posteriores de manera que las distintas áreas
que integran la dependencia puedan obtener resultados oportunos y confiables.
Frecuencia:
Periódica.
Normas
La
a seguir dependiendo de la falla presentada.
El mantenimiento preventivo y correctivo se llevará a cabo a los equipos siempre y cuando se cuente
con los materiales necesarios para la realización del servicio.
El equipo de cómputo que se entregue al Departamento de Tecnologías de la Información para su
mantenimiento preventivo, será devuelto al área correspondiente en el transcurso de un día en caso
de que se cuente con todo los componentes necesarios.
El equipo de cómputo que se entregue al Departamento para su mantenimiento correctivo, será devuelto
al área correspondiente en tiempo y forma dependiendo de la falla existente.
Solicitud de servicio será el medio a través del cual se llevará un registro y control de las acciones
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